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Accueil / Produits identifiés “capsule bleue”

capsule bleue

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CUVÉE MERLIN
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FARFELUNE
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Conditions Générales de Vente (CGV)

Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Hordeum Créations & Conseils (raison individuelle), titulaire Romain Chollet, Av. de Dapples 40, 1006 Lausanne, Suisse. Contact : info@hordeum.ch, +41 76 461 53 23.

Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez hordeum.ch ou commandez nos bières, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Notre site s’adresse à des personnes en Suisse. Nous ne vendons pas vos données et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

2. Quelles données, pourquoi et combien de temps ?

Visite du site. Notre hébergeur, Infomaniak Network SA (Suisse), enregistre dans des fichiers journaux votre adresse IP, la date et l’heure, les pages demandées et des informations sur votre navigateur. Ces données servent à afficher le site et à assurer sa sécurité. Durée : définie par l’hébergeur, limitée au nécessaire.
Commande. Pour traiter une commande, nous collectons votre prénom et votre nom, votre adresse de livraison et de facturation (rue, code postal, ville, canton facultatif), votre e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), le contenu de la commande et la note éventuelle que vous y ajoutez. Ces données servent à préparer et livrer la commande, à la facturer et à vous contacter. Nous les conservons 10 ans, comme l’exige la comptabilité (art. 958f CO).
Paiement. Nous ne traitons pas de cartes de crédit. Le paiement se fait par virement sur le compte PostFinance de Romain Chollet ou par TWINT sur son numéro de mobile. Nous voyons alors votre nom, votre IBAN ou votre numéro de mobile et le montant. Le virement et TWINT sont gérés par PostFinance SA et TWINT SA, selon leurs propres politiques. Durée : 10 ans (comptabilité).
Contact. Si vous nous écrivez par e-mail ou par téléphone, nous utilisons vos données pour répondre à votre demande. Durée : 2 ans après le dernier échange.
Compte client. Vous pouvez commander en tant qu’invité ou créer un compte. Dans ce cas, nous conservons vos coordonnées, votre historique de commandes et votre mot de passe sous forme chiffrée. Durée : 2 ans sans activité.

3. Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré dans votre navigateur. Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site : panier et session de la boutique (WooCommerce) et préférences d’affichage (Divi). Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni outils de statistiques ou de suivi. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; la boutique risque alors de ne plus fonctionner.

4. Qui reçoit vos données ?

Notre hébergeur Infomaniak Network SA (Suisse), pour le fonctionnement du site.
Automattic Inc. (Jetpack), pour la surveillance de la disponibilité du site (sans données de visiteurs).
La Poste Suisse (service VinoLog), pour la livraison, avec votre nom et votre adresse.
PostFinance SA et TWINT SA, pour les paiements.
Infomaniak (adresse info@hordeum.ch) et Google (Gmail, États-Unis), où les e-mails sont redirigés, pour les e-mails que nous échangeons.
Google (Google Drive), pour le stockage des sauvegardes du site, qui contiennent les données de commande. Les sauvegardes les plus anciennes sont supprimées automatiquement.
Notre comptabilité et les autorités, lorsque la loi l’exige.

5. Données transmises à l’étranger

Google LLC (Gmail et Google Drive), où sont redirigés nos e-mails et stockées les sauvegardes du site, est située aux États-Unis. Cette entreprise indique participer au cadre de protection des données Suisse-États-Unis, que la Suisse reconnaît comme offrant un niveau de protection adéquat. Infomaniak héberge les données du site en Suisse.

6. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données, leur correction, leur suppression, leur remise sous forme courante, ou vous opposer à un traitement, dans la mesure où la loi le permet. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. Écrivez-nous à info@hordeum.ch en joignant une copie d’une pièce d’identité si nécessaire : nous répondons dans un délai de 30 jours. Certaines données doivent être conservées par la loi, notamment pour la comptabilité. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch).

7. Sécurité

Le site utilise le chiffrement HTTPS. Nous limitons l’accès aux données aux personnes qui en ont besoin et mettons à jour régulièrement le site.

8. Liens vers d’autres sites

Notre site renvoie vers des services tiers comme Instagram. En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site : leurs propres politiques s’appliquent.

9. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si nous ajoutons un service. La version en ligne, avec sa date, fait foi.

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